Cara Mengatasi HP Error - JAKARTA. Kenali cara mengatasi HP error secara tiba-tiba. Setiap perangkat termasuk handphone memiliki umur yang berpengaruh pada kinerja.
Handphone atau smartphone bisa saja mengalami kesalahan atau error karena beberapa alasan yang berbeda.
Beberapa alasan umumnya melibatkan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).
Berikut beberapa faktor yang bisa menyebabkan HP mengalami error tanpa disadari.
Penyebab HP error
Perangkat Lunak (Software):
Ada beberapa penyebab HP mengalami Error secara mendadak.
- Aplikasi Buruk: Aplikasi yang tidak stabil atau bermasalah dapat menyebabkan crash atau error pada sistem.
- Pembaruan Perangkat Lunak: Pembaruan sistem operasi atau aplikasi yang tidak berjalan dengan baik bisa menyebabkan kesalahan.
- Virus atau Malware: Serangan virus atau malware dapat merusak sistem operasi dan menyebabkan kesalahan.
Baca Juga: Masalah Layar Sentuh? Ada 9 Cara Mengatasi Touchscreen HP Error
Perangkat keras (Hardware):
Nah, selain perangkat lunak, HP bisa juga error akibat dari kerusakan perangkat keras.
- Kerusakan Fisik: Komponen fisik yang rusak, seperti layar retak, baterai bocor, atau komponen internal yang tidak berfungsi dengan baik.
- Overheating: Pemanasan berlebihan bisa merusak komponen internal dan menyebabkan kerusakan.
- Konektivitas: Kesalahan pada koneksi antar komponen atau komponen yang tidak terpasang dengan benar.
- Memori Penuh: Jika memori internal atau eksternal penuh, itu dapat menyebabkan aplikasi atau sistem berhenti berfungsi.
- Konflik Aplikasi: Penggunaan beberapa aplikasi yang bersaing atau tidak kompatibel satu sama lain dapat menyebabkan kesalahan.
Biasanya, HP yang error akan ditandai dengan notifikasi maupun kondisi yang tiba-tiba tidak bisa dikendalikan.
Cara mengatasi HP error
Sebagai contoh, notifikasi kesalahan “com.android.phone has stopped” tentu bisa saja mengganggu performa HP. Untuk itu, Anda bisa ikuti langkah mudah berikut untuk mengetasi HP error secara tiba-tiba.
Simak rangkuman cara mengatasi HP error secara tiba-tiba dilansir dari laman Mini Tool.
Baca Juga: 4 Cara Reset HP Android dan iPhone dengan Benar, Cek Petunjuknya
1. Restart HP
Matikan HP Anda dan nyalakan kembali. Kadang-kadang, ini sudah cukup untuk memperbaiki masalah kecil.
2. Periksa Ruang Penyimpanan
Pastikan bahwa ruang penyimpanan HP Anda tidak penuh. Kekurangan ruang penyimpanan dapat menyebabkan kinerja HP menjadi lambat atau menyebabkan kesalahan.
3. Perbarui Perangkat Lunak
Pastikan bahwa perangkat lunak HP Anda diperbarui ke versi terbaru. Perbaruan perangkat lunak seringkali memperbaiki bug dan masalah keamanan.
4. Hapus Cache Aplikasi
Anda bisa menghapus Cache pada aplikasi yang mempengaruhi kinerja HP. Buka menu Pengaturan > Penyimpanan > Cache data, dan hapus cache aplikasi. Ini dapat membantu meningkatkan kinerja aplikasi.
5. Mode Aman
Coba masuk ke mode aman untuk melihat apakah masalah terkait dengan aplikasi pihak ketiga. Nah, HP ini berfungsi normal di mode aman, kemungkinan besar masalah berasal dari salah satu aplikasi yang diinstal.
Tekan dan tahan tombol Daya pada ponsel Anda hingga Anda melihat opsi Matikan di layar. Lalu, tekan lama opsi Matikan hingga Anda melihat Reboot ke Safe Mode.
Ketuk tombol OK untuk mem-boot ulang ponsel Anda dalam Mode Aman.
6. Hapus Aplikasi yang Menyebabkan Masalah
Hapus atau nonaktifkan aplikasi terakhir yang Anda instal sebelum munculnya masalah. Beberapa aplikasi memiliki masalah pengembangan yang bisa mempengaruhi kinerja HP.
7. Reset Pabrik
Jika semua upaya di atas tidak berhasil, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Namun, ingatlah bahwa ini akan menghapus semua data dari HP Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan terlebih dahulu.
8. Periksa Masalah Perangkat Keras
Beberapa masalah mungkin terkait dengan perangkat keras, seperti masalah baterai atau kerusakan fisik. Jika HP Anda masih berada dalam garansi, pertimbangkan untuk menghubungi produsen atau penyedia layanan untuk mendapatkan bantuan.
9. Bawa ke Pusat Layanan
Jika semua upaya di atas gagal, bawa Handphone Anda ke pusat layanan resmi produsen untuk diperiksa dan diperbaiki. Pastikan Anda mengetahui baik dari sisi kerusakan hingga biaya yang akan ditanggung saat service dilakukan.
Itulah sederet cara mengatasi HP error yang bisa diatasi sendiri maupun bantuan dari service center.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
