TIPS & TRIK - Simak cara mengatasi WhatsApp tidak bisa simpan foto dan video. Pengguna bisa saja menemui masalah terkait penggunaan aplikasi seperti tidak bisa mengunduh file di dalam chat.
WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer, memungkinkan pengguna untuk berbagi foto, video, dan berbagai jenis file dengan mudah.
Sayangnya, pengguna terkadang mengalami masalah ketika foto atau video tidak bisa disimpan secara otomatis atau manual.
Baca Juga: Hati-Hati, Ini Tanda-Tanda WhatsApp Anda Disadap dan Cara Mengatasinya
Masalah WA Tidak bisa simpan foto dan Video
Masalah ini bisa disebabkan oleh beberapa faktor, seperti pengaturan aplikasi, izin akses, hingga keterbatasan ruang penyimpanan.
Untuk mengatasi hal ini, ada beberapa langkah yang bisa diambil untuk memastikan file media di WhatsApp dapat tersimpan dengan lancar di perangkat Anda.
Dalam mengatasi WhatsApp tidak bisa menyimpan foto dan video, perlu diketahui beberapa faktor penyebabnya.
Baca Juga: 5 Cara Mudah Blokir Pesan WhatsApp dari Nomor Tak Dikenal
Berikut beberapa kemungkinan penyebab dan solusi untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa simpan foto dan video, dilansir AirDroid.
1. Pengaturan Penyimpanan Otomatis di WhatsApp
Cek apakah pengaturan unduh otomatis di WhatsApp diaktifkan.
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Pergi ke Pengaturan (Settings).
- Pilih Penyimpanan dan Data (Storage and Data).
- Pastikan opsi "Media Auto-Download" diatur untuk mengunduh foto dan video saat menggunakan data seluler atau Wi-Fi.
2. Izin Akses Penyimpanan
Pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses penyimpanan perangkat Anda:
- Buka Pengaturan (Settings) di HP.
- Masuk ke Aplikasi (Apps), cari WhatsApp, lalu pilih Izin (Permissions).
- Pastikan izin untuk Penyimpanan (Storage) diaktifkan.
Baca Juga: Tema Chat WhatsApp Sudah Tersedia? Begini Cara Mengganti Warna Chat dan Background
3. Ruang Penyimpanan Tidak Cukup
Saatruang penyimpanan HP penuh, WhatsApp tidak dapat menyimpan foto atau video. Cek dan pastikan ada ruang yang cukup dengan:
- Buka Pengaturan (Settings).
- Masuk ke Penyimpanan (Storage), lihat kapasitas yang tersisa dan hapus file yang tidak diperlukan jika penyimpanan hampir penuh.
4. Masalah Koneksi Internet
Pastikan koneksi internet stabil, karena koneksi yang lemah atau tidak ada bisa menyebabkan media tidak bisa diunduh.
Baca Juga: 5 Cara Mudah Blokir Pesan WhatsApp dari Nomor Tak Dikenal
5. File Disembunyikan di Galeri
Di beberapa perangkat, foto dan video dari WhatsApp mungkin disembunyikan di galeri:
- Buka aplikasi File Manager atau Galeri dan cari folder WhatsApp/Media.
- Pastikan tidak ada file bernama .nomedia di dalam folder media.
6. Cache WhatsApp Bermasalah
Cache yang berlebihan atau rusak bisa menyebabkan masalah. Anda bisa menghapus cache WhatsApp tanpa menghapus data dengan cara:
- Buka Pengaturan (Settings).
- Pilih Aplikasi (Apps), cari WhatsApp, kemudian pilih Penyimpanan (Storage).
- Pilih opsi Hapus Cache (Clear Cache).
Itulah penjelasan terkait mengatasi WhatsApp tidak bisa simpan foto dan video dengan mudah.
Selanjutnya: Hashim Djojohadikusumo: Pemerintah akan Efisiensi Anggaran US$ 20 Miliar Setiap Tahun
Menarik Dibaca: Shopee Big Ramadan Sale Dorong Penjualan Produk UMKM
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
