MENCARI KERJA - Kemampuan interpersonal atau interpersonal skill menjadi salah satu hal yang banyak dibutuhkan di dunia kerja. Sering kali perusahaan selalu mencantumkan persyaratan ini di lowongan kerjanya.
Apa sebenarnya kemampuan interpersonal itu? Interpersonal skill, bersumber dari The Balance Careers, adalah keterampilan dalam bekerja.
Kemampuan ini fokus pada kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain. Kemampuan berinteraksi, soft skill, dan kecerdasan emosional adalah kunci dari interpersonal skill yang baik.
Ada banyak jenis interpersonal skill yang perlu dipelajari. Namun demikian, ada tujuh interpersonal skill yang paling penting.
Baca Juga: 10 Universitas terhijau di Indonesia bikin betah berlama-lama di kampus
Dihimpun dari The Balance Careers dan Glassdoor, berikut keterampilan interpersonal yang paling penting dimiliki pekerja:
-
Kemampuan berkomunikasi
Berkomunikasi menjadi interpersonal skill yang paling penting dimiliki oleh pekerja. Apapun posisi Anda, kemampuan berkomunikasi sangat penting untuk keberlangsungan Anda di kantor.
Dengan kemampuan ini, Anda bisa berinteraksi dengan baik terhadap rekan kerja dan klien. Kemampuan berkomunikasi baik verbal dan tulisan sangat penting.
Dalam berkomunikasi, Anda juga memerlukan kemampuan mendengarkan yang baik. Dengan mendengarkan, Anda bisa memahami masalah dan mengambil solusi yang terbaik.
Tidak mudah untuk menjadi pendengar yang baik. Namun demikian Anda bisa melatih kemampuan ini. Ada beragam cara untuk meningkatkan interpersonal skill ini yang bisa dicoba.
-
Berempati
Penting bagi pekerja untuk memiliki empati pada orang lain. Anda perlu memahami dan menunjukkan rasa empati pada situasi tertentu.
Sabar, menghargai orang lain, dan peduli adalah contoh dari sikap berempati.
Baca Juga: Penting untuk mahasiswa, ini 7 cara manajemen stres yang baik dan sederhana
-
Memecahkan masalah
Problem solving atau memecahkan masalah, merupakan keterampilan interpersonal yang penting. Tidak hanya problem solving sederhana, pekerja dituntut untuk bisa memberikan solusi kreatif.
Mereka juga diharapkan bisa mengatasi masalah yang kompleks dengan solusi yang inovatif.
-
Sikap positif
Meskipun dihadapkan dengan situasi yang sulit, pekerja dituntut untuk tetap bersikap positif. Kemampuan ini akan membantu Anda menemukan jawaban yang rasional dan kreatif.
Sikap yang positif juga membuat suasana kantor lebih hangat.
-
Bekerjasama
Kemampuan bekerjasama dengan baik juga penting di dunia kerja. Di banyak situasi, Anda diharuskan bekerjasama dengan rekan kerja.
Tidak banyak orang yang bisa bekerjasama dengan orang lain. Kunci dari kemampuan ini adalah berkomunikasi dan mendengarkan dengan baik.
Baca Juga: Buruan daftar! Lowongan magang di Ditjen Dikti segera tutup, ini persyaratannya
-
Manajemen konflik
Dalam dunia kerja, konflik pastilah muncul. Karenanya, pekerja dituntut untuk memiliki manajemen konflik yang baik.
Kemampuan ini dibutuhkan untuk menyelesaikan masalah baik internal maupun eksternal perusahaan. Kemampuan memediasi, konseling, hingga problem solving diperlukan dalam manajemen konflik.
-
Negosiasi
Interpersonal skill yang berikutnya adalah negosiasi. Kemampuan ini tidak hanya dimiliki oleh bagian sales atau marketing saja.
Posisi lainnya juga penting memiliki kemampuan bernegosiasi. Kemampuan bernegosisasi bisa membantu Anda saat sedang menghadapi permasalahan.
Dengan kemampuan ini, Anda bisa mengajak rekan kerja untuk bersama-sama mengerjakan suatu projek.
Selanjutnya: Terbaru! Lowongan kerja di Yakult Indonesia Desember 2020, banyak posisi dibuka
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
