TIPS & TRIK - JAKARTA. Simak cara mengatasi akun Facebook terkunci. Media sosial Facebook tentu semakin banyak pengguna untuk memanfaatkan fitur berjejaring dunia maya.
Sayangnya, pengguna bisa saja menemui masalah saat menggunakan Facebook seperti akun terkunci.
Akun Facebook terkunci adalah kondisi di mana pengguna tidak dapat mengakses akun Facebook. Hal ini diakibatkan karena Facebook memblokir atau membatasi akses ke akun tersebut.
Penyebab lain biasanya dilakukan oleh Facebook untuk melindungi akun dari tindakan yang mencurigakan, seperti aktivitas tidak biasa, pelanggaran kebijakan, atau tanda-tanda yang menunjukkan adanya upaya peretasan.
Baca Juga: Panduan Cara Menghapus Akun Facebook dalam 2 Langkah
Penyebab Akun Facebook Terkunci
1. Percobaan Login yang Tidak Biasa
Facebook mungkin mengunci akun jika mendeteksi login yang mencurigakan, seperti login dari perangkat atau lokasi yang tidak dikenal. Hal ini untuk mencegah akses tidak sah.
2. Penggunaan Software atau Tools Ilegal
Jika Anda menggunakan tools otomatis atau pihak ketiga untuk aktivitas di Facebook (seperti auto liker, auto friend request, atau aplikasi yang melanggar kebijakan Facebook), akun Anda bisa saja dikunci.
3. Akun Terindikasi Diretas
Jika Facebook mencurigai adanya upaya peretasan atau aktivitas aneh seperti perubahan kata sandi yang sering tanpa alasan jelas, mereka mungkin akan mengunci akun Anda demi keamanan.
Baca Juga: Penyebab Gagal Membuat Akun Instagram dan Cara Mengatasinya
4. Aktivitas yang Tidak Sesuai dengan Kebijakan Facebook
Misalnya, akun Anda dapat dikunci jika terlibat dalam spam, terlalu sering menambah teman, mengirim pesan massal, atau berkomentar terlalu sering dalam waktu singkat.
5. Laporan dari Pengguna Lain
Pengguna lain yang melaporkan akun Anda karena alasan tertentu, seperti perilaku yang melanggar aturan atau konten yang tidak pantas, juga bisa memicu Facebook mengunci akun Anda.
6. Informasi yang Tidak Sesuai atau Palsu
Akun yang terindikasi menggunakan identitas palsu atau data yang tidak sesuai dengan aturan Facebook dapat dikunci untuk verifikasi.
Setelah mengetahui beberapa penyebabnya, pengguna bisa mengikuti panduan praktis yang dapat dicoba.
Baca Juga: Meta Cekal Berbagai Media Rusia Termasuk Russia Today, Apa Sebabnya?
Cara Mengatasi Akun Facebook Terkunci
Nah, ada beberapa panduan untuk mengatasi akun Facebook terkunci oleh sistem.
1. Ikuti Petunjuk Verifikasi Saat akun terkunci
Facebook akan memberikan petunjuk verifikasi. Anda mungkin diminta untuk mengonfirmasi identitas melalui email atau nomor telepon yang terhubung ke akun. Jika ini diminta, ikuti saja panduan yang diberikan.
2. Identifikasi dan Verifikasi Identitas
Saat akun dikunci karena alasan keamanan, Facebook mungkin meminta Anda mengunggah dokumen identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor). Pastikan dokumen terlihat jelas, dan ikuti instruksi pengunggahan dengan benar.
3. Pakai Fitur “Lupa Kata Sandi”
Ketika Anda mengalami kesulitan mengakses akun, coba gunakan opsi "Lupa Kata Sandi" untuk mereset kata sandi melalui email atau nomor telepon yang terkait dengan akun. Hal ini sering membantu untuk membuka kembali akun yang terkunci.
Baca Juga: Meta Hapus Akun Pelacak Jet Pribadi Selebriti dan CEO, Termasuk Milik Mark Zuckerberg
4. Hubungi Pusat Bantuan Facebook
Saat langkah-langkah di atas tidak berhasil, kunjungi Pusat Bantuan Facebook dan cari opsi untuk melaporkan masalah login atau akun terkunci. Anda mungkin perlu mengisi formulir atau menjelaskan masalah secara detail.
5. Tunggu Beberapa Hari
Beberapa kali, akun akan otomatis pulih setelah beberapa hari jika terkunci sementara karena aktivitas yang dicurigai. Jika hal ini terjadi, cobalah untuk login kembali beberapa hari kemudian.
Pastikan Anda tidak lagi menggunakan aplikasi atau perangkat yang dicurigai menyebabkan akun terkunci. Login hanya melalui perangkat yang aman dan hindari penggunaan aplikasi pihak ketiga yang tidak sah.
Itulah penjelasan terkait akun Facebook terkunci yang dialami oleh pengguna.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
