"Lebih cepat memang, karena COVID-19 ini luar biasa, staff saya minta kerja all out supaya lebih cepat karena informasinya penting," imbuh Ramli.
Begitu dibuka aksesnya, jumlah pengakses chatbot WhatsApp COVID-19, langsung membeludak. Ramli mengklaim dalam waktu satu jam saja, antara pukul 07.30-08.30 WIB hari ini, tercatat 2,6 juta pesan terkirim.
"Jadi, kalau pagi ini melambat, mohon maklum. Nanti akan normal kembali dalam beberapa waktu," ujar Ramli.
Apabila pengakses semakin meningkat, Kominfo akan terus menambah kapasitas server. Terkait isi konten, Kominfo akan selalu memperbarui mengikuti perkembangan terkini Covid-19 di Indonesia. Namun, pembaruan tersebut tetap akan menunggu pengumuman resmi dari pemerintah.
Baca Juga: Kasus positif corona bertambah 60 orang, DKI Jakarta sumbang 32 orang per hari ini
Ramli mengatakan, chatbot WhatsApp Covid-19 akan bisa diakses selama masa darurat ditetapkan pemerintah. Selain chatbot WhatsApp, masyarakat juga bisa menghubungi call center resmi di nomor 119 yang berada di naungan Kementerian Kesehatan atau 112 yang berada di bawah pemerintah daerah.
Sementara, call center 117 saat ini belum siap digunakan. Ramli kembali mengingatkan bahwa layanan call center tersebut bersifat bebas pulsa.
Hingga Jumat (20/3), jumlah terinfeksi corona capai 369 kasus, 32 meninggal dunia, dan 17 dinyatakan sembuh. (Wahyunanda Kusuma Pertiwi)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Chatbot WhatsApp Covid-19 dari Pemerintah Sudah Bisa Diakses",
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
