5. Kualitas sinyal buruk
Terakhir, Moga juga mengatakan bahwa HP palsu kemungkinan memiliki kualitas sinyal yang buruk.
Sinyal bisa saja hilang tiba-tiba secara permanen meskipun posisi perangkat berada di lokasi dengan sinyal 4G/5G yang kuat.
Hal ini dikarenakan IMEI yang ditanam di perangkat tidak terdaftar di merek resmi, apalagi database pemerintah.
Pemerintah sendiri memiliki aturan bahwa nomor IMEI yang tidak terdaftar, akan diblokir menggunakan layanan seluler.
Tips membeli ponsel
Moga menambahkan, ia mengimbau masyarakat agar lebih bijak dan berhati-hati sebelum memberi ponsel, terutama yang harganya jauh dari harga pasaran normal.
"Ditanyakan (juga soal) garansi (yang ditawarkan dari) pabrik/distributor. Jika yang ditawarkan garansi distributor, jangan membuka kemasan HP. Karena jika dibuka, sudah pasti membeli," katanya ketika dihubungi KompasTekno, Selasa (29/7/2025).
Ia juga menyarankan agar konsumen membeli di toko resmi atau mitra yang bekerja sama dengan brand.
"Di marketplace biasanya terdapat pelabelan yang mengidentifikasi kelas/tingkatan merchant seperti “Official Store”/“Toko Resmi”, “Star Seller”, “Power Merchant”, atau tanda verifikasi lainnya, sesuai kebijakan marketplace. Toko resmi tersebut biasanya punya reputasi bagus, garansi jelas, dan produk bergaransi resmi," imbuhnya.
Tonton: Kemendag Bongkar Ponsel Ilegal Rp17,62 Miliar, Aptiknas Desak Pemerintah Perkuat IMEI
Apabila membeli secara online, seperti di marketplace, ada baiknya pengguna lebih teliti lagi dengan membaca ulasan/review dari pembeli lain.
Cara lapor jika mendapat HP palsu
Apabila curiga bahwa ponsel yang dibeli adalah palsu atau rakitan ilegal, masyarakat bisa melapor ke Kemendag ke kontak berikut:
- WA: 0853 1111 1010
- Telepon: 021.3441839
- E-mail: pengaduan.konsumen@kemendag.go.id ; www.simpktn.kemendag.go.id
- Instagram : @konsumencerdas.ditpk, @ditjenpktn, @kemendag
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul "Ada HP Palsu Beredar di Indonesia, Ini Cara Cek HP Anda "KW" atau Ori"
Selanjutnya: IHSG Menguji Level 7.669, Cek Rekomendasi Saham Pilihan Sinarmas Sekuritas Hari Ini
Menarik Dibaca: Dana SBR013 Bisa Dicairkan Lebih Awal, Simak Tanggal Pengajuan Early Redemption
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
