Reporter: Bimo Adi Kresnomurti | Editor: Bimo Kresnomurti
KONTAN.CO.ID - Simak apa itu arti Panggilan sedang dialihkan saat telepon. Dalam dunia telekomunikasi, sering kali kita menjumpai pemberitahuan “panggilan sedang dialihkan” ketika mencoba menghubungi seseorang.
Melansir dari laman Airtel, istilah ini mengacu pada fitur yang disediakan oleh operator seluler untuk meneruskan panggilan masuk ke nomor lain atau layanan tertentu.
Tujuan utamanya adalah agar komunikasi tetap bisa berlangsung meskipun nomor utama sedang sibuk, tidak aktif, atau di luar jangkauan. Untuk mengenali kondisi ini, ada beberapa tanda khusus yang biasanya muncul saat panggilan dialihkan.
Baca Juga: Rusia Batasi Panggilan Telegram dan WhatsApp, Apa Alasannya?
Penyebab Panggilan Dialihkan
Ada beberapa penyebab kenapa muncul keterangan pada saat telepon, dirangkum dari laman Ringblaze.
1. Fitur Call Forwarding Aktif
Pemilik nomor sengaja mengatur agar semua atau sebagian panggilan dialihkan ke nomor lain. Contoh: nomor utama sibuk → dialihkan ke nomor cadangan.
2. Nomor Sedang Sibuk / Tidak Bisa Dihubungi
Saat nomor tujuan sedang digunakan untuk panggilan lain, otomatis sistem bisa mengalihkan panggilan ke voicemail atau nomor lain.
Baca Juga: Simak Cara Menolak Panggilan Interview Kerja Sopan dan Profesional di Sini
3. HP dalam Kondisi Mati / Tidak Ada Sinyal
Jika ponsel tidak aktif, biasanya operator mengalihkan panggilan ke kotak suara (voicemail) atau nomor darurat yang sudah diatur.
4. Pengaturan dari Operator
Beberapa operator seluler punya pengaturan default untuk mengalihkan panggilan kalau nomor tidak aktif atau di luar jangkauan.
Baca Juga: Kenapa Banyak Panggilan Nomor Tidak Dikenal? Ini Cara Blokir Spam Telepon
Tanda-Tanda Panggilan Sedang Dialihkan
Panggilan dialihkan merupakan salah satu fitur dari operator seluler yang berfungsi meneruskan panggilan masuk ke nomor lain. Apabila panggilanmu dialihkan, biasanya ada beberapa tanda yang bisa dikenali
1. Notifikasi dari Operator
Saat panggilan dialihkan, penyedia layanan biasanya memberikan pemberitahuan. Bentuknya bisa berupa suara rekaman yang mengatakan panggilan sedang dialihkan, atau berupa teks yang muncul di layar ponsel. Tujuan pemberitahuan ini adalah agar penelepon tahu bahwa panggilannya tidak langsung diterima, melainkan sedang diteruskan.
2. Muncul Nada Tunggu
Selama proses pengalihan berlangsung, penelepon mungkin mendengar nada tunggu berupa musik atau suara singkat. Nada tunggu ini berbeda-beda tergantung kebijakan operator maupun pengaturan pemilik nomor, dan biasanya ada beberapa pilihan nada yang bisa disesuaikan.
Baca Juga: Inilah 5 Cara Blokir Panggilan Spam Nomor Tidak Dikenal dengan Efektif
3. Nada Dering yang Berbeda
Ketika panggilan berhasil dialihkan, nada dering yang terdengar pada ponsel penerima bisa saja tidak sama seperti biasanya. Pemilik nomor memang bisa mengatur nada khusus untuk panggilan yang masuk melalui fitur pengalihan.
4. Kondisi Sedikit Delay
Dalam sebagian kasus, proses penyambungan panggilan memerlukan waktu tambahan beberapa detik. Hal ini wajar karena sistem sedang melakukan proses teknis pengalihan. Akibatnya, penelepon mungkin merasa ada jeda sebelum akhirnya mendengar nada dering di ujung panggilan.
Baca Juga: Panggilan Telepon yang Bocor di Tengah Konflik Thailand dan Kamboja
Cara menghadapi situasi ini
1. Coba hubungi lagi di waktu berbeda
Anda bisa mencoba untuk nomor tujuan sibuk, tidak aktif, atau memang sengaja dialihkan.
2. Gunakan metode komunikasi lain
Kemudian, Anda bisa mengirim pesan SMS, WhatsApp, atau aplikasi chat lain agar tetap bisa tersambung.
3. Hubungi nomor alternatif
Apabila memang mendesak, tanyakan apakah ada nomor lain yang bisa dihubungi.
Demikian penjelasan terkait situasi dari Panggilan sedang dialihkan saat telepon dan penyebabnya yang perlu diketahui.
Tonton: Kemndag Bongkar Peredaran Pakaian Bekas Ratusan Miliar di Wilayah Bandung - Cimahi
Selanjutnya: Kementerian PU Targetkan 200 Sekolah Rakyat Rampung Juni 2026
Menarik Dibaca: 3 Bahaya Minum Kopi Saat Perut Kosong di Pagi Hari, Awas Kena GERD!
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News